아이폰 비밀번호 분실로 인한 비활성화 풀기

아이폰 비활성화 풀기 비밀번호 분실

먼저 애플 공식 홈페이지에 들어갔습니다.

그리고 고객지원 메뉴를 누르시면 페이지 아래쪽에서 다음과 같은 화면을 보실 수 있습니다.

 

여기서 '어떻게 도와 드릴까요?'의 [지원 받기]를 눌러주세요.

그리고 아이폰을 눌러 주시면 됩니다.

 

다음은 [Apple ID 및 iCloud] 버튼을 눌러주시면 됩니다.

 

문의 리스트가 나타나면 [암호를 잊어버리거나 기기가 비활성화됨] 을 누르시고요

 

여기서 원하시는 방법을 선택하시면 됩니다

애플 고객센터에서 전화 상담을 권장하기에 선택했습니다.

아무래도 채팅보다는 전화가 커뮤니케이션이 더 원활하잖아요?

 

상담을 위해 자신의 정보를 먼저 입력해주시고요

IMEI 번호도 필요하니 미리 준비하시는게 좋습니다

 

잠시 후 전화가 왔는데요

결론 부터 말씀 드리자면 잠금화면에서 발생한 비활성화는 어쩔 수가 없다고 합니다.

오로지 올바른 패스워드를 입력하는 것만이 온전히 해제하는 방법이라네요

 

또 다른 방법은 아이폰을 초기화하는 것 입니다.

가장 베스트는 아이튠즈나 아이클라우드의 백업 상태를 확인하시고 마음 편히 초기화하시는 것인데요

하지만 꼭 살리고 싶은 데이터가 백업되어 있지 않은 상태라면 비밀번호를 찾아야 합니다.

 

제가 친절하신 상담원 분과의 통화를 통해 알게된 팁을 말씀들릴게요

우선 비활성화가 되었다면 일단 비밀번호 입력 시도를 멈추세요

비밀번호를 자꾸 틀리면 처음엔 1분 뒤 재시도하라는 메시지가 나오는데요

여기서 반복적으로 시도하면 5분,15분,1시간까지도 시간이 늘어 납니다

일정 횟수 이상시엔 핸드폰이 잠기고 , 설정에 따라서 자동으로 초기화될 수도 있다고 합니다.

 

그러니 일단 침착하게 비밀번호 리스트를 작성하시고 순서대로 체크하세요

시간이 기다리는 도중 핸드폰을 재부팅한다면 기다려야 할 시간은 리셋됩니다.

제가 직접 시도해본 결과 비활성화 이후 약 7~8번의 기회가 주어집니다

그 안에 찾아야 합니다

 

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